Por qué es importante escuchar a los clientes

La semana pasada me pasó algo con una comercial de telefonía que creo que debería contarte. De hecho el vídeo de hoy va sobre eso. Porquer hay comerciales o vendedores/as que conocen mejor o peor el producto, los hay que conoces más o menos técnicas de venta, pero algo básico es escuchar a los clientes. Por qué es importante escuchar al cliente ¿Qué crees que comprará más fácilmente un cliente? ¿Lo que tú le digas que compre o lo que realmente necesita? ¿Tú comprarías algo simplemente porque alguien te lo…

Leer Más