Por qué es importante escuchar a los clientes

La semana pasada me pasó algo con una comercial de telefonía que creo que debería contarte. De hecho el vídeo de hoy va sobre eso. Porquer hay comerciales o vendedores/as que conocen mejor o peor el producto, los hay que conoces más o menos técnicas de venta, pero algo básico es escuchar a los clientes. […]

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