Soporte técnico y operativo

Cuando un sistema ya está en marcha y algo falla, no hacen falta promesas. Hace falta criterio, método y alguien que responda.

He trabajado durante años en sistemas técnicos en producción, tanto digitales como organizativos: webs activas, infraestructuras de hosting, herramientas internas, equipos técnicos y clientes reales.

Mi experiencia no viene de entornos ideales, sino de contextos donde:

Navegación Rápida

¿Qué tipo de trabajo hago?

No hago prototipos teóricos. Trabajo con sistemas reales para entornos reales.

Cuando algo no funciona y hay que entender qué pasa de verdad y por qué está pasando para resolverlo, o mejor aún, prevenirlo antes de que pase, soy la persona con la que puedes contar.

Trayectoria técnica continuada

Desde 2006 he trabajado con sistemas web y servidores en producción:

CMS, hosting, migraciones, redirecciones complejas, resolución de errores, coordinación de colaboradores técnicos y soporte continuado. A lo largo de los años he trabajado en distintos formatos: empresa propia, agencias, freelance y organizaciones.

Primero con proyectos propios

(2006 - 2010) Gestión y diseño de sitios web con CMS: PHPNuke, Joomla!, Drupal, WordPress. Foros como SMF, phpBB, Kunena (Plugin de Joomla), herramientas especializadas como Elgg. Administración de servidores y gestión técnica integral. Coordinación de equipos de moderación y colaboradores técnicos en comunidades virtuales (era la edad dorada de los foros en internet). Creación de contenido web, redacción y diseño gráfico aplicado. Sistemas operativos como GNU/Linux, Windows... herramientas ofimáticas, y es una época en la que estuve muy activo con el software libre.

Luego me hice cargo de infraestructura web y realicé docencia informática

(2010 - 2016) Me encargué de las gestiones y mantenimiento de sitios webs en entidades como Asociación Cultural Skadix y otras asociaciones. También en este periodo impartí cursos de informática en institutos y asociaciones de vecinos, como en el Centro Ciudadano de Las Mantecas (San Cristóbal de la Laguna). Redacción y actualización de contenidos. Instalación y mantenimiento de herramientas como HRMs, CRMs, ERPs, ofimática, servidores, redes... y operaciones de marketing digital

Más adelante trabajé como freelance y para agencias

(2016 - 2023) Primero por mi cuenta, siendo autónomo en España, en plataformas como Workana o ForoBeta realizando todo tipo de tareas como mantenimiento, actualización y resolución de incidencias en sitios web de clientes. Trabajo con CMS, servidores, dominios, DNS, correos electrónicos, y marketing digital (SEO, e-mail marketing, inbound marketing... ), e-commerce (WooCommerce, Prestashop, Magento...) traducciones, redacción de textos, desarrollos web, arreglos en servidores (cPanel, Plesk, resellers, VPS...)

Desde 2017 empecé a trabajar directamente como freelancer independiente para agencias de marketing digital tanto españolas como del resto de Europa, hispanoamérica y norteamérica. Principalmente desarrollando tareas de desarrollo web, redacción de textos comerciales e inbound y mantenimiento de infraestructuras como hosting, dominios, DNS... etc.

Entre 2019 y 2023 Dirigí mi propia agencia de marketing digital en Estonia, Digital Freelancing OÜ continué la actividad como freelancer para agencias. La empresa era una agencia "mayorista" de servicios digitales para otras agencias. Terminando la actividad en 2023 con la llegada de la IA y otros factores macroeconómicos que hicieron cerrar a varios clientes importantes y terminamos absorbiendo la actividad restante desde la empresa Liberty Dreams LTD en Reino Unido.

Actualmente

Desde 2023 continúo la actividad técnica desde mi empresa Liberty Dreams LTD (fundada en 2020) en el Reino Unido, dedicándome a la dirección y supervisión de sistemas digitales en producción: hosting, webs activas, soporte técnico, coordinación de proveedores y atención a clientes internacionales en español e inglés. Tenemos nuestros propios sitios webs de alto tráfico que funcionan de manera automatizada, orientados sobre todo al sector marítimo, y también ofrecemos servicios puntuales de infraestructura (hosting) y soluciones.

Si quieres que te facture un servicio, puedes solicitarlo a través de mi empresa en tickets@libertydreams.co.uk. Además estoy disponible laboralmente para roles acordes con mi perfil en otras empresas y proyectos, ya que es algo que puedo compaginar perfectamente.

Últimos contenidos que he publicado en este ámbito